Odpočet MÚ MČ Košice-Sever za obdobie 2010-2014 za jednotlivé oddelenia- Oddelenie sociálnych vecí

Vážení občania,

dávame vám do pozornosti odpočet  MÚ MČ Košice – Sever  za obdobie 2010 - 2014 za jednotlivé oddelenia. Začíname oddelením sociálnych vecí.

Oddelenie sociálnych vecí

Najsilnejším prostriedkom proti starnutiu je láska. 

(John Stuart Mill)

„V rámci poskytovania služieb na oddelení sociálnych vecí, v zariadení opatrovateľskej služby a opatrovateľskej služby v byte občana, je našou snahou dosiahnuť plnú spokojnosť starých, chorých a opustených občanov. Neustále kladieme zvýšený dôraz na zlepšenie podmienok pre starších, ako aj na zlepšenie kvality života tejto skupiny obyvateľov, dostupnosť a prístup k našim službám,“ hovorí starosta MČ Marián Gaj.

Oddelenie sociálnych vecí, je v porovnaní s ostatnými oddeleniami MČ Košice – Sever oddelením s podstatne vyšším počtom zamestnancov a so širokým záberom práce /patria sem tiež zamestnanci Referátu opatrovateľskej služby a Zariadenia opatrovateľskej služby, dobrovoľníci - cca 70 zamestnancov/.

„Mojím cieľom, ako vedúcej oddelenia bolo a je, ponúknuť našim občanom kvalitné služby, pričom kladiem veľký dôraz na príjemné vystupovanie, vzdelanostnú stránku a ľudský prístup zamestnancov, a to nielen na sociálnom oddelení, taktiež v zariadení opatrovateľskej služby, aj na opatrovateľskej službe. Keďže je čas rekapitulovať, hodnotiť a my sme počas štyroch rokov neleňošili, ponúkame vám prehľad toho najdôležitejšieho z našej činnosti,“ dodáva vedúca sociálneho Mgr. Zdenka Sloviková.

Z činnosti oddelenia vyberáme:

• v spolupráci s kanceláriou starostu realizovaná v Dennom centre záujmovú činnosť a aktivity, zamerané hlavne na šírenie osvety v oblasti zdravia, rozvíjania kognitívnych zručností a poskytovania bazálneho sociálneho poradenstva  (2010-2014)
• Potravinová pomoc (2011/2012)
• Deň detí 2012– program pre deti MČ Košice – Sever
• Sever pomáha rodičom počas štrajku učiteľov(november 2012) – zabezpečenie programu pre deti, ktoré rodičia nemali počas voľna kam dať
• zmapovanie žiadateľov o JD za roky 2008 – 2014– vytvorený komplexný zoznam žiadateľov, ktorí v období rokov 2008-2014 požiadali o jednorazovú dávku (poskytnuté jednorazové dávky občanom v hmotnej núdzi)
• poskytnutá podpora, poradenstvo a pomoc mnohým občanom v zložitej situácii, mimoriadna finančná pomoc poskytnutá rodinám pri vzniku mimoriadnych situácií (požiar, strata bývania)
• od roku 2012 realizované Prímestské detské tábory /v roku 2013 zrealizovaný aj Jarný prímestský detský tábor, v roku 2014 organizovanie Jarného prímestského tábora a dvoch turnusov letného, pre zvýšený záujem o túto aktivitu zo strany detí a rodičov zrealizovaný aj tretí táborový turnus/
• oddelením zabezpečované a realizované pravidelné aktivity v zariadení opatrovateľskej služby zamerané na zvýšenie štandardov a kvality poskytovanej sociálnej služby v zariadení
• pravidelné stretnutia zamestnancov, klientov a rodinných príslušníkovv zariadení pri príležitostí významných dní a sviatkov počas roka (deň úcty k starším, Veľká noc, fašiangy, Mikuláš, Vianoce, oslavy okrúhlych narodenín klientov apod.)

Zrealizovali sme v zariadení opatrovateľskej služby:

• rekonštrukcia interiéru - interiér zariadenia opatrovateľskej služby (ZOS) prešiel za ostatné obdobie nevyhnutnou rekonštrukciou /vymaľovali sme technické priestory zariadenia, z chodieb sme odstránili drevený obklad, ktorý bol z hygienického hľadiska nevyhovujúci, steny bolo nutné ošetriť protiplesňovým náterom a sanačnými omietkami, z chodieb sme odstránili drevené nefunkčné madlá, ktoré sme zamenili za funkčné kovové ortopedické/
• debarierizácia – v snahe debarierizovať zariadenie sme od ÚPSVaR Košice zapožičali schodiskovú sedačku
• bezbariérový prístup, vytvorený aj pri vchode zo suterénu
• bezbariérovo boli upravené aj vchody a chodníkyv okolí budovy, čím sa vytvorila vychádzková zóna pre klientov priamo do záhrady
• celková úprava terénu ZOS, výsadbou nových drevín, kríkov, trávy, kvetinových a zeleninových záhonov  
• poskytnutá výpomoc správy mestskej zelene– (štrk, stromčeky, kamienky, letničky, skalničky, kríčky)
• prijali sme sponzorské dary: zakúpený elektrický vrátnik, antidekubitný matrac, kúpacia sedačka, nábytok do izieb klientov aj prevádzkových priestorov, nábytok a vybavenie kuchynky, TV set, markíza na terasu
• za pomoci dobrovoľníkov sme zrealizovali natretie plotov, lavičiek
• v rámci sústavného vzdelávania zamestnancov realizované pravidelné semináre pre personál
• zvýšila sa kapacita zariadenia o jedno lôžko, zo 14 lôžok na 15

Zapojili sme sa do Projektov:

• Projekt dobrovoľníkov na účel sociálnej rehabilitácie mal veľkú odozvu u klientov
• projekt OPORA realizované nadáciou SPP – vypracované a podané dva projekty (2012). Projekty boli podané na realizáciu kurzu – canisterapie a voľnočasových aktivít pre klientov ZOS a montáž schodiskovej sedačky
• projekt Zelená pre seniorov vypísaný nadáciou Orange – vypracované a podané v roku 2012. Projekt bol zameraný na skrášlenie a zútulnenie vonkajšieho prostredia ZOS a voľnočasové aktivity pre klientov nášho zariadenia
• v roku 2013 sme v spolupráci so zamestnancom spoločnosti Siemens, s.r.o. vypracovali spoločný projekt v rámci grantového programu „Zamestnanecký grantový program spoločnosti Siemens, s.r.o.“ v ktorom sme sa uchádzali spoločne o poskytnutie finančného príspevku na realizáciu úpravy navlhnutých stien v Zariadení opatrovateľskej služby, projekt bol podporený sumou 330 eur
• v roku 2014 dva krát úspešne podaný projekt cez ÚPSVaR Košice na dobrovoľnícku službu vykonávanú v ZOS aj na OS
• november 2014, podaný Projekt v rámci grantového programu nadácie Orange „Darujte Vianoce 2014“

Prehľad aktivít a činnosti, ktoré viedli k zlepšeniu poskytovania opatrovateľskej služby v domácom prostredí klienta:

• presťahovanie OS z vysunutého pracoviska priamo do budovy MU na Festivalové námestie 2 (skvalitnenie spolupráce s jednotlivými odd. MČ, elektronická komunikácia, skvalitnenie práce v programoch Word, Excel, Outlook) (2011)
• opatrovateľský kurz zabezpečil poskytovanie opatrovateľskej služby (OS) MČ na profesionálnej úrovni a zároveň umožnil splniť podmienku vzdelania opatrovateliek (2011)
• propagácia OS na webe s možnosťou vytlačenia si aktuálnych žiadostí a tlačív (2012)
• zmeny v úkonoch a platbách za poskytované opatrovateľské služby, prijaté nové VZN č. 130 mesta Košice (október 2012)
• prieskumy na zistenie spokojnosti opatrovaných klientov a ich rodinných príslušníkov s poskytovanou OS (2011)
• zabezpečenie mobilnej komunikácie v rámci dispečingu OS, čo viedlo k skvalitneniu komunikácie v teréne s opatrovateľkami aj klientom od apríla 2011
• navýšenie počtu vnútorných opatrovateliek (zvýšenie dostupnosti OS pre väčší počet žiadateľov) (2013)
• zvýšenie finančného ohodnotenia opatrovateliek
• sústavné vzdelávanie opatrovateliek, školenia, prednášky (2011-2014)
• boli prijaté opatrenia v rámci OS k počtu odpracovaných hodín (2014)
• pozvania zamestnancov OS na predvianočné koncerty s bezplatným vstupom
• pravidelné zabezpečovanie ochranných pracovných a čistiacich prostriedkov pre opatrovateľky

Plánujeme:

• snahou je pravidelná účasť na projektových výzvach s cieľom aj naďalej rozvíjať sociálne služby poskytované MČ Košice – Sever
• pokračovať v rozvoji spolupráce s neziskovým sektorom, zariadeniami poskytujúcimi sociálne služby, štátnou správou a samosprávou, a tak podporiť sieťovanie sociálnych služieb na území MČ Košice – Sever
• realizovať nové aktivity pre sociálne odkázané skupiny obyvateľstva ( napr. Bazár šatstva, naj babka/dedko MČ a pod.)
• vytvoriť spoluprácu s materskými a základnými školami v MČ Košice – Sever (vystúpenia pre seniorov v ZOS, výroba darčekov pre seniorov ZOS a OS)
• pre zariadenie zakúpiť jednu polohovateľnú posteľ
• koncom roka 2014 vykonať novú pokládku podláh v zariadení (linolea)
• v roku 2015 bude nutné vykonať drenáž okolo celej budovy ZOS, alebo navrhnúť vhodnú sanačnú metódu na odvlhnutie muriva
• pre zvýšenie kvality poskytovania sociálnych služieb v ZOS plánujeme aj naďalej spoluprácu s dobrovoľníkmi pre realizáciu sociálnej rehabilitácie a rôznych aktivít s klientmi
• zvyšovať povedomie verejnosti o poskytovaných službách v ZOS, zverejňovať aktivity realizované v ZOS
• zvyšovať spoluúčasť rodinných príslušníkov klientov na živote v ZOS
• zvyšovať naďalej vzdelanostnú úroveň zamestnancov

Vypracované dokumenty:

• Pravidlá pre priznávanie jednorazovej dávky občanom Mestskej časti Košice – Sever (2011, 2014)Pravidlá pre poskytnutie mimoriadnej finančnej pomoci občanom MČ Košice – Sever (2014)
• Prevádzkový poriadok Denného centra (2012)
• Pravidlá pre vydanie členských preukazov pre členov Denného centra (2012)
• Pokyny k úhrade členského poplatku v Dennom centre (2012)
• Štatút dodržiavania etických princípov a povinností pri poskytovaní opatrovateľskej služby (2011)
• Prevádzkový poriadok pre rozvoz obedov v rámci opatrovateľskej služby (2012)
• Etický kódex zamestnancov  Zariadenia opatrovateľskej služby (2011)
• Ošetrovateľské štandardy (2011)
• Prevádzkový poriadok Zariadenia opatrovateľskej služby (2012)
• Informačný leták o poskytovaní sociálnej služby v Zariadení opatrovateľskej služby (2012)
• Týždenný harmonogram aktivít v Zariadení opatrovateľskej služby (október 2012)
• Ubytovací poriadok Zariadenia opatrovateľskej služby (2012)
• Štatút dodržiavania základných etických princípov a povinností pri poskytovaní opatrovateľskej služby (2012)
• Prevádzkový poriadok pre prácu s nebezpečnými chemickými faktormi v Zariadení opatrovateľskej služby (2012)
• Sanitačný proces v Zariadení opatrovateľskej služby (2013)
• Individuálne plány klientov Zariadenia opatrovateľskej služby (2013, 2014)