Pracovník komunikoval celý čas len s mojím sprievodcom. Cítila som sa ako vzduch..." (Erika, nevidiaca, 24 rokov, použité z brožúry „Nech úrad nestraší“ vytvorenej Úniou nevidiacich a slabozrakých Slovenska). Aj takéto pocity vyvolávame nevedomky pri komunikácii s nevidiacimi a slabozrakými. Za účelom zlepšenia prístupu pri poskytovaní služieb zamestnancami miestneho úradu k občanom nevidiacim a slabozrakým, sa dvaja zamestnanci miestneho úradu zúčastnili školenia organizovaného Úniou nevidiacich a slabozrakých Slovenska pod názvom "Zlepšime svoj prístup k ľuďom so zrakovým postihnutím". Toto zaujímavé školenie nás obohatilo nielen profesionálne, ale aj ľudsky.